做好手机的安全设置
2021-03-19 15:54
来源:未知
点击数:           

针对此类事件,武汉电信表示,目前中国电信4g网络已覆盖全国县级以上城市和部分发达乡镇,具备下行网速最高150mb/s,上行网速最高50 mb/s,在高网速时代,要避免超常流量的发生,用户应谨慎开启手机”个人热点”供其他终端使用,且需经常更换热点密码;从正规应用商店下载软件,不下载、不安装不明来源的软件,不点击来历不明的互联网链接地址;警惕和防范手机病毒,做好手机的安全设置。建议用户访问““欢go”、中国电信微信客服、易信客服等,随时查询流量使用情况,避免异常流量产生。

为彻底查清陈女士手机异常流量的产生原因,武汉电信公司取得客户授权,允许武汉电信公司调取客户上网记录数据。15日上午,武汉电信公司技术人员联同手机售后服务工程师进行现场检测。检测发现,用户手机自带的“蜂窝移动网络”记录显示:自今年元月份以来,累计上网时长达到3天21小时,流量77gb,其中“个人热点”消耗流量达到60gb。11月使用54.4gb,而11月1日至11日晚10时26分仅使用0.9gb。技术人员调取电信公司计费系统原始记录,发现用户今年元月以来的累计消耗流量与用户手机记录完全一致。

据了解,陈女士手机号码在11月11日晚10时26分至次日凌晨6时08分期间产生53.5gb上网流量(每50m出一张账单,共计账单1099张,所有账单无交叉、重复)。根据单月1000元封顶的业务规则,最终用户套餐外溢出流量费用核定为1000元。

通过进一步提取用户流量使用日志进行分析,发现该用户手机使用的是ios操作系统,而11月11日晚10时26分起发生的超常流量,却含有windows系统每隔几秒就发起的bt类型文件的下载记录(bt是一种专为下载大容量网络文件的共享网络协议),截至次日凌晨6时08分被欠费停机,累计消耗流量53.5gb。同时下载数据也超出手机本身存储空间,不排除该手机当晚开通“个人热点”功能,被电脑等其他设备接入并下载大量数据文件的情况。

11月14日,有媒体报道称,武汉电信用户陈女士手机流量一夜疯跑50gb。武汉电信与手机售后技术人员立即展开调查,调查发现: 用户手机11月累计使用流量54.4gb,其中通过“个人热点”消耗的流量达到53.5gb。

为什么没有及时给用户停机?湖北省电信工作人员介绍,在流量超出用户套餐流量后,系统已自动下发短信提醒用户注意流量使用情况。而根据工信部相关规定,用户在手机欠费后,应暂缓三小时停机,给用户充值缴费的时间。

用户手机系统显示:今年累计使用流量77gb,其中通过“个人热点”消耗的流量达到60.0gb

Copyright © 2003-2015 All rights reserved.http://www.ourmlbjerseys.com万博厅ebet|伟德betvicror首页|苹果beta|bet3365娱乐场开户版权所有